Nuestra Promesa a Usted

Reserva con Confianza - Moorings 5000 navegando

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Cuando nos confía su tiempo de vacaciones, queremos que se sienta seguro con sus planes de viaje. Para brindarle tranquilidad en medio de circunstancias inciertas, estamos ofreciendo una nueva póliza flexible de cambio de reserva, válida para reservas nuevas y existentes realizadas antes del 31 de diciembre de 2020 y que salen antes del 30 de septiembre de 2021.

Con diferentes opciones disponibles, tiene la libertad de planificar su experiencia de alquiler de yates, seguro de que si su alquiler con The Moorings se pospone debido a Covid-19*, puede hacerlo en cualquier momento hasta 7 días antes de la salida

  • Cambiar las fechas de salida de tu reserva**, o
  • Elegir de recibir un certificado de crédito por el monto del alquiler de yate*** (siempre que su saldo se haya pagado por completo), que será válido para cualquier salida dentro de los 12 meses a partir de su fecha de salida original.

*Razones calificativas:

  1. Hemos confirmado que no podemos operar sus vacaciones debido a restricciones del gobierno local.
  2. No puede llegar a su destino debido al cierre confirmado de las fronteras o si su Ministerio de Asuntos Exteriores (o el departamento gubernamental equivalente) desaconseja 'todos' o 'todos menos los viajes esenciales' a su destino reservado Y se confirma que tales medidas o consejos aún están en lugar en su fecha de salida.
  3. Cualquier miembro de su grupo muestra síntomas de Covid-19 en las cuatro semanas previas a su partida. Consulte con el departamento de salud del gobierno local para obtener asesoramiento sobre cuáles son estos síntomas y, para beneficiarse de esta póliza, le pediremos una nota del médico que confirme que ha presentado síntomas de Covid-19.

**Sujeto a las siguientes condiciones: Si su alquiler de yate sale entre el 16 de diciembre de 2020 y el 2 de enero de 2021, el período de notificación para hacer dicho cambio será de 30 días, no de 7. Esta opción de cambio no se aplica a reservas de grupos (5 yates o más). Excepto como se indique lo contrario, se aplican todos los demás terms and conditions.

***Si su alquiler de yate sale entre el 16 de diciembre de 2020 y el 2 de enero de 2021, el período de notificación para hacer dicho cambio será de 30 días, no de 7. El "monto del alquiler de yate" se refiere al costo del alquiler de yate y extras adicionales reservados al mismo tiempo, pero no incluye vuelos u otros servicios de terceros a los que se aplican los cargos normales de cancelación. Esta opción de cambio no se aplica a reservas de grupos (5 yates o más). Excepto como se indicó anteriormente, todos los términos y condiciones acordados por usted cuando realizó su reserva, incluso con respecto a la cancelación, cambios etc. continúan aplicando.

Además de nuestros términos flexibles de reserva, nuestros procesos de seguridad se esfuerzan por mantenerlo a usted y a su familia seguros cuando visitan nuestras bases.

Reaperturas de Base

Tenga en cuenta que todas las fechas de reapertura de nuestras bases están sujetas a cambios.

Tabla actualizada: 24 de noviembre de 2020 16:00 GMT

Destino
Fecha de reapertura del destino

Abierto

Cerrado por la Temporada *

Cerrado por la Temporada *

Abierto

Abierto *

Abierto

1 de diciembre de 2020

19 de diciembre de 2020

16 de enero de 2021

16 de enero de 2021

16 de enero de 2021

30 de enero de 2021

 
 

Para los destinos que no están incluidos en la lista anterior, anunciaremos la fecha de reapertura pronto.

* Todas las bases en el Mediterráneo ya están abiertas aunque ciudanos de varios paises no tienen permiso de viajar a Europa en el momento. (Algunas bases están cerradas por la temporada del invierno). Por favor mantengase informado acerca de las pautas de viaje de su pais.